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L’objection est la phase émergée de l’iceberg. C’est la résultante de tout un processus que notre cerveau met en place pour défendre nos propres intérêts dans l’interaction à l’autre. Il n’est pas question non plus de se donner raison et de montrer à l’autre qu’il a tort. Ce n’est pas une joute verbale pour satisfaire son ego.
Dans cette formation, nous verrons comment créer une dissonance cognitive pour amener l’autre à une action librement consentie qui va dans notre sens si possible.
Notre formation à la “Neutralisation des objections” (environ 1h30) pour maitriser les référentiel AERE®.
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Notre paquet de 55 cartes pour pratiquer et s’entrainer à la gestion des objections avec le référentiel AERE®. Le paquet vous sera envoyé par la Poste d’ici 10 jours ouvrés.
